本版发布日期：2023年5月23日
生效日期：2023年5月23日
电子科技大学（以下统称“E学社区”或“我们”），为了更好地保护我们的用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全，我们将按照法律法规的要求，在您使用我们的服务时，收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。本政策适用于我们所有及运营的E学社区平台，包括但不限于E学社区网络平台、E学社区APP、微信公众号、微信小程序、百度小程序等。
开发者名称：成都数聚城堡科技有限公司；联系方式：18030713703。
应用实际运营者为【电子科技大学】，授权应用上传者为【成都数聚城堡科技有限公司】进行应用上架、推广。
在使用各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致平台服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用平台服务。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帐号注册与登入
为完成创建帐号，我们会收集您注册时填写的个人电话号码以及您设置的帐号密码，注册成功后，您即可通过输入帐号和密码或手机验证码登录E学社区。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要创建帐号及提供上述信息。在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供个性化的内容推荐和更优的服务体验：您的昵称、性别、出生年月日、头像。但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用E学社区服务的基本功能。您也可以在个人主页【设置】-【通用】功能中，关闭个性化推荐。
2、第三方登录
您也可以使用第三方帐号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区、性别以及其他页面提示的信息），用于与E学社区帐号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用E学社区以及相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、社区内容发布
为保证社区正常秩序，营造社区良好的氛围，在社区内发布动态或者文章时，我们需要收集您的身份信息进行实名认证，只有实名认证通过后才能被允许发表动态或文章。若您未进行实名认证，不影响您在社区内进行正常的内容浏览。
我们需要特别提醒您的是，由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此相关业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。
1、商品购买
商品的下单与支付：当您准备购买E学社区内的商品或服务时，需要您下单购买并支付完成后方可使用（免费体验学习的内容除外），为实现付费类商品的下单功能，我们需要获取您的帐号。下单后，您可选择使用与E学社区合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付等，以下称“支付机构”）所提供的支付服务，支付功能仅收集您的帐号，但我们需要将的您的订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
2、订单管理
为便于您对您的订单进行管理，我们会收集您的订单信息向您展示；我们也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。
为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
3、客服与售后
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
1、您主动浏览、评论、收藏、点赞或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像以及发布内容。
2、E学社区提供面向公众的笔记展示服务。请知悉，如果您在平台上公开发布了信息，任何登录E学社区平台的用户都将可以阅读到您公开发布的信息，或对其进行收集和使用。您可以自行在平台内进行删除操作。如果您在尝试从社区论坛中删除个人信息时遇到问题，请随时联系我们。有时，我们可能无法删除您的个人信息，在这种情况下我们会将这一情况及其原因及时告知与您。
为了提高高效的搜索服务并向您展示搜索结果内容、搜索历史内容，您使用E学社区平台的搜索服务时，我们将收集您的搜索关键词、日志记录。
1、学习计划
您可默认使用我们为您制定的学习计划，也可根据您的自身情况和需求制定和调整您的学习计划，为此，我们需要获取您的E学社区帐号、软件使用情况，您也可以选择不使用此项功能，如您不使用此项功能，我们则不会为实现此项功能获取您的个人信息。
2、学习成就
记录您的学习数据以为您授予证书，为此，我们需要获取您的E学社区帐号、软件使用记录以实现前述功能。您可以在个人中心查看您的证书信息。
1、活动分类
如您使用活动分类展示功能，进行您所在地的活动查询时，我们会收集您的IP地址、精准定位信息用于定位您所在的位置，以便为您展示您所在地的活动信息。为实现此功能，您需要开启获取精准（GPS）位置权限。
2、活动费用支付、开具发票
您需要根据相关指引进行活动费用的支付，为实现支付功能，我们会收集您用于支付的帐号，同时，我们需要将您的订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您可根据相关指引进行开票，此过程中，我们会收集您的开票主体信息、税号以及用于接收发票的手机号码或邮箱。
3、活动报名
您可根据相关指引完成活动报名，此过程中，我们会收集参与人的姓名和手机号码，以供登记、核对和确认。
如您希望报名参加具体的活动，您可根据相关指引完成活动报名，此过程中，我们会收集参与人的姓名和手机号码，以供登记、核对和确认。
4、活动提醒功能
我们可通过微信、手机短信方式向您发送活动提醒，为实现此功能，我们会收集您的微信帐号、手机号码，用于活动提醒的发送。
您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如∶
1、在您开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能；
2、在您开启设备信息权限后，您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障E学社区服务的网络及运营安全；
3、在您开启相册和/或相机（摄像头）权限后，您能够上传、拍摄照片/图片/视频，实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能；
4、在您开启通讯录权限后，我们可以获取您的通讯录好友信息，以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用E学社区服务、向您认识的人分享内容/产品等功能；
5、在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；
6、在您开启位置权限后，我们可以获取您的位置信息，以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等；
7、在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们可以获取您的日程时间，以便为您提供记录、预约、提醒等功能。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
在您使用我们服务过程中，为向您提供浏览、搜索等基本功能，并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障E学社区服务的网络及运营安全，以维护前述基本功能的正常运行，我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括∶
1、日志信息
当您使用我们的服务时（包括后台运行状态），我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
2.设备信息
当您使用我们的服务时（包括后台运行状态），我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如∶设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符（MAC地址/IMEI/ANDROID ID信息/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用E学社区服务。
3.第三方服务
我们在应用中集成了极光推送服务，以帮助我们完成相关的推送通知服务。
我们在应用中集成了腾讯云身份认证服务，以帮助我们完成用户实名认证服务。
4.自启动和关联启动
为确保本应用处于关闭或后台运营状态下可正常接收到客户端推送的互动信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送互动信息唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意∶
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获得本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、开展合法的新闻报道所必需的；
9、法律法规规定的其他情形。
只有在您使用E学社区平台时，为了保障产品与服务安全、高效运转（确认您是否安全登录服务或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为）以及帮助您获得更轻松的访问体验，我们或我们委托合作的第三方使用Cookie、标签和脚本等技术，收集日志文件和本地缓存信息，用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。日志文件信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务供应商（ISP）、引用推出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。
1、我们非常重视保护您的个人信息。我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外∶
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护您、其他E学社区用户或我们的正当利益或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）因您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的明确同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、帐号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
除非征得您明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、或破产清算，您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息∶
获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反E学社区用户协议与规则的情况，或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或E学社区平台相关协议征得您的同意情况下披露关于您的个人信息。
在以下情形下，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获得本人同意的；
5、您自行向社会公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法新闻，政府信息公开等渠道；
7、法律法规或主管部门规定的其他情形。
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的服务涉及跨境，则需要向境外提供您的个人信息。
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
1、安全保障
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。目前，E学社区已经通过了国家信息安全等级保护三级的测评与备案，并与各监管单位、第三方技术支撑机构建立了良好的沟通协调机制，合力抵御并处置各类信息安全威胁。
2、员工保障
我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据不同岗位采取相应的权限控制，签署保密协议，监测操作记录等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、帐号保障
您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户凭据进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施保障您的虚拟资产及个人信息安全。
4、信息安全事件处置
在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知∶安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入E学社区服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用E学社区服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
您有权查询、更正您的信息。您可以通过访问【个人中心】进行查询和修改。
您有权要求删除您的个人信息。您可通过任一联系方式与我们取得联系，我们将会在收到您的请求后的十五个工作日内处理您的请求。
您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、相机、麦克风、相册权限，改变同意范围或撤回您的授权，撤回授权后，我们将不再收集与这些权限相关的信息。
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，若您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您的相应个人信息。但撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，可以通过访问点击【我的】—进入【帐号设置】—选择【注销帐号】，即可按照注销流程进行注销。需要向您说明的是，完成帐号注销后，您将无法再以此帐号登录、使用E学社区APP，该帐号绑定的所有第三方帐号均会解除绑定关系，该帐号的所有资产和权益将被清除且无法被找回，该帐号的全部使用痕迹，包括但不限于内容、信息、数据、记录等均会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）。
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用平台服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、涉及商业秘密的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难获得本人同意的；
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是不满十八周岁的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您的监护人的同意。
2、若您是不满十四周岁的儿童的监护人，在您的被监护人使用相关服务前，您应为其阅读并同意本隐私政策。
3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。
4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人单独同意的情况下收集了不满十四周岁儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
5、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据E学社区服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式）。
我们设立了个人信息保护负责人，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与E学社区的个人信息保护负责人联系，可发送邮件与我们联系。一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以处理。如您不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。